ขั้นตอนระงับบัญชีชั่วคราวและการกลับมาใช้งาน
การระงับบัญชีชั่วคราวที่ 37win ทำได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีในแอปบนมือถือ เลือกเมนู 'จัดการบัญชี' แล้วกด 'หยุดพักการใช้งาน' ระบบจะให้คุณเลือกระยะเวลาที่ต้องการ เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีจะถูกระงับทันทีและคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้จนกว่าจะครบกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชียังคงอยู่ครบถ้วนตลอดช่วงพัก หากต้องการถอนเงินก่อนระงับบัญชี ให้ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ให้เสร็จก่อน เมื่อครบกำหนด ระบบจะส่งการแจ้งเตือนให้คุณยืนยันการเปิดใช้งานอีกครั้งผ่าน OTP ทางมือถือ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกพื้นที่ทั่วไทยสามารถดำเนินการได้เองโดยไม่ต้องเดินทาง ทั้งนี้การเข้าถึงฟีเจอร์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ